Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin und viele Mitarbeitende überzeugen durch hohe fachliche Kompetenz, verständliche Aufklärung und einen überwiegend freundlichen Umgang. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, schwieriger Terminvergabe und teils schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin und das Team als fachlich sehr kompetent und wirkungsvoll.
Freundliches Team Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik am Empfang berichten zahlreiche Patient/-innen von einem freundlichen, einfühlsamen Umgang.
Sorgfältige Aufklärung Häufigkeit:Behandlungen werden verständlich erklärt, Fragen beantwortet und Patient/-innen fühlen sich gut informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, gereiztem Personal am Empfang, das ein negatives Gefühl vermittelt.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Neupatient/-innen werden abgewiesen, bestehende Patient/-innen klagen über lange Wartezeiten oder kurzfristige Absagen.
Mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Praxis ist telefonisch schwer erreichbar, Anrufe landen im Band oder werden nicht beantwortet.
Kurze Behandlungszeit Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen fühlen sich bei der Untersuchung nicht ausreichend ernst genommen und wünschen sich mehr Zeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(111 Bewertungen)
(111)
jameda.de
3,50
(24 Bewertungen)
(24)
sanego.de
3,22
(4 Bewertungen)
(4)
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