Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Ärztin und ein Teil des Teams für ihre Kompetenz und Freundlichkeit gelobt werden, berichten mehrere Patient/-innen von unhöflichem Umgang und Kommunikationsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hervorragende fachliche Kompetenz von Dr. Tölle hervor und fühlen sich medizinisch bestens beraten.
Freundliches Team Häufigkeit:Das gesamte Praxisteam wird als hilfsbereit, gut gelaunt und freundlich beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.
Gründliche Untersuchungen Häufigkeit:Die Untersuchungen werden als gründlich durchgeführt und die Ergebnisse verständlich erklärt.
Gute Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:Einige Patient/-innen loben die unkomplizierte telefonische Erreichbarkeit und die insgesamt gut organisierte Praxisabläufe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, rüdem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen an der Anmeldung.
Mangelnde Empathie & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an einer gefühlskalten, wenig einfühlsamen Kommunikation seitens der Mitarbeitenden, die Patient/-innen nicht ausreichend informieren.
Termin- und Zuständigkeitsprobleme Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von Schwierigkeiten bei der Terminvergabe oder fühlen sich nicht für ihr Anliegen zuständig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
jameda.de
4,00
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
sanego.de
3,49
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Aerzte.de
3,30
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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