Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, guter medizinischer Betreuung und teils kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig leiden Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, unfreundlichem Personal und organisatorischen Schwächen bei Terminvergabe und -ablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite Art von Ärztin und Praxispersonal.
Gute medizinische Betreuung Häufigkeit:Die Ärztin wird als kompetent wahrgenommen; insbesondere beim Hautkrebs-Screening fühlen sich Patient/-innen gut beraten und behandelt.
Kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Einige Besucher berichten von einer effizienten Praxisorganisation und maximal 10-20 Minuten Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen kritisieren, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden oder nur der Anrufbeantworter reagiert.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem rauen Ton und fehlender Empathie bei Empfang und Telefon.
Lange Wartezeiten bzw. Terminchaos Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin mussten Patient/-innen teils sehr lange warten oder standen vor verschlossenen Türen.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Die Terminbuchung wird als umständlich empfunden; Absagen oder Neuanfragen sind kaum telefonisch möglich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,60
(61 Bewertungen)
(61)
jameda.de
4,00
(16 Bewertungen)
(16)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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