Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Team für hohe Kompetenz, Empathie und Freundlichkeit gelobt werden, sorgen lange Wartezeiten und vereinzelte Unfreundlichkeiten im Service für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die medizinische Expertise und die erfolgreiche Behandlung ihrer Beschwerden.
Einfühlsame und vertrauensvolle Betreuung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, hört zu und vermittelt ein Gefühl von Sicherheit und Zuwendung.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, zuvorkommend und überwiegend freundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Praxis oder vor der Tür.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Einige Patient/-innen empfinden einzelne Mitarbeiter/-innen als unhöflich oder wenig serviceorientiert.
Unangenehme Warteorganisation Häufigkeit:Wartezeiten werden als chaotisch empfunden, etwa durch Vordrängeln oder fehlende Überwachung der Reihenfolge.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Rückrufe ausblieben und telefonische Anfragen nicht zufriedenstellend beantwortet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(71 Bewertungen)
(71)
jameda.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
sanego.de
4,69
(4 Bewertungen)
(4)
Aerzte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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