Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, pünktlicher Terminabwicklung und teils einfacher Terminvergabe. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, teils unfreundlichem Umgang und vereinzelten Behandlungsfehlern. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Betreuung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche Praxisteam sowie die einfühlsame und kompetente ärztliche Betreuung.
Pünktliche Termine & gute Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zuverlässige Terminplanung, kurze Wartezeiten und einen reibungslosen Ablauf in der Praxis hervor.
Schnelle Terminvergabe & digitale Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Vereinbarung von Terminen per E-Mail oder über Hausärzt/-innen wird als unkompliziert und zügig beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Terminabsagen oder Anfragen schwierig seien.
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein unhöfliches, arrogantes Verhalten einzelner Mitarbeitender oder Ärzt/-innen.
Fehlende Sorgfalt bei Diagnostik und Behandlung Häufigkeit:Einige Berichte schildern ungenaue Tests, nicht wiederholte Untersuchungen oder das Übersehen schwerer Erkrankungen.
Lange Wartezeiten bis zum Termin Häufigkeit:Besonders bei akuten Beschwerden müssen Patient/-innen teils monatelang auf einen Termin warten, was als unzumutbar empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(73 Bewertungen)
(73)
sanego.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
jameda.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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