Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einer warmherzigen Atmosphäre und fachlicher Kompetenz, was viele Patient/-innen sehr schätzen. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt Probleme bei der Terminvergabe, teils abweisende Reaktionen und ein unfreundlicher Umgangston kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle Atmosphäre und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärztin Häufigkeit:Die Ärztin wird wiederholt als sehr kompetent wahrgenommen und konnte bei mehreren Patient/-innen erfolgreich Diagnosen stellen und Behandlungen durchführen.
Schnelle und wirkungsvolle Behandlung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen, effektiven Therapie bei wenig Andrang.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvereinbarung & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass Telefonanrufe nicht angenommen werden und die Terminbuchung sehr umständlich ist.
Abweisung bzw. Verzögerung bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Akute Fälle wurden laut einigen Berichten abgewiesen oder mussten trotz Überweisung lange auf einen Termin warten.
Unfreundliches Verhalten des Praxispersonals Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen beschreibt die Sprechstundenhilfen als gestresst, unhöflich oder wenig patientenorientiert.
Unklare Abläufe und Informationsdefizite Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelnde Transparenz bei Praxisregeln und fehlende Rückmeldungen auf Nachrichten bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,10
(51 Bewertungen)
(51)
jameda.de
5,00
(35 Bewertungen)
(35)
Docinsider.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
sanego.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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