Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, empathischer Betreuung und hoher Behandlungsqualität. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von Problemen bei der Terminvergabe und einer als unfreundlich empfundenen Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im organisatorischen Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, zugewandte Art von Arzt und Praxispersonal.
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:Eingriffe verliefen laut mehreren Bewertungen schmerzfrei, komplikationslos und mit gutem Ergebnis.
Empathische Betreuung Häufigkeit:Ärzt/-innen und Mitarbeitende nehmen Ängste ernst und vermitteln ein Gefühl von Sicherheit und Wohlbefinden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von einem Aufnahmestopp bzw. abgelehnten Terminanfragen über ClickDoc.
Unfreundliche Telefon- und Empfangskommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender telefonischer Erreichbarkeit sowie an einer als unhöflich empfundenen Empfangsmitarbeiterin.
Unklare Online-Terminbuchung Häufigkeit:Die Buchungsplattform ClickDoc wird als wenig transparent wahrgenommen; Infos zu Kapazitäten fehlen.
Lange Wartezeiten bis zum Termin Häufigkeit:Eine Patientin bemängelt, dass akute Fälle trotz längerer Wartezeit kaum zeitnah behandelt werden können.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(84 Bewertungen)
(84)
jameda.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
sanego.de
3,40
(7 Bewertungen)
(7)
Docinsider.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
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