Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die hohe fachliche Kompetenz und die schnelle Hilfe loben, kritisieren andere lange Wartezeiten sowie einen teils unfreundlichen Umgangston und kurze Gespräche. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch der Service- und Kommunikationsaspekt bietet Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualifikation von Dr. Kölle und seinem Team hervor und fühlen sich medizinisch bestens versorgt.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Empfangs- und Assistenzpersonal wird häufig als freundlich, organisiert und einfühlsam beschrieben, selbst bei großem Andrang.
Schnelle und effiziente Behandlung Häufigkeit:Trotz hoher Patientenzahlen berichten einige Besucher/-innen von zügigen Abläufen und kurzfristigen Terminen, etwa für MRT oder Überweisungen.
Offene Sprechstunde ohne Termin Häufigkeit:Die Praxis bietet eine offene Sprechstunde, die es ermöglicht, auch ohne festen Termin schnell Hilfe zu erhalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, die trotz offener Sprechstunde in Kauf genommen werden müssen.
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen Ton, mangelnde Menschlichkeit und wenig Zeit für persönliche Anliegen.
Kurze Gespräche & wenig Erklärungen Häufigkeit:Die ärztlichen Gespräche werden teils als sehr knapp empfunden; ausführliche Erklärungen oder Therapieoptionen blieben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,70
(93 Bewertungen)
(93)
jameda.de
4,00
(29 Bewertungen)
(29)
Aerzte.de
4,70
(3 Bewertungen)
(3)
sanego.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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