Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei einigen Patient/-innen mit freundlichem Team und kompetenter Behandlung. Gleichzeitig wird jedoch häufig ein unfreundlicher Umgangston sowie eine schlechte telefonische Erreichbarkeit bemängelt. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die zuvorkommende, hilfsbereite Art des Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente ärztliche Versorgung Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird als wirkungsvoll und fachkundig beschrieben; Beschwerden konnten erfolgreich gelindert oder behoben werden.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeit Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in berichtete von einer kurzfristigen Terminvergabe am Morgen und einer insgesamt akzeptablen Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxis- und Telefonpersonal Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren einen rauen, patzigen Umgangston des Personals – sowohl am Empfang als auch am Telefon.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anfragen nicht beantwortet würden.
Unklare Abläufe bei Akut- und Folgeterminen Häufigkeit:Akutpatienten fühlten sich abgewiesen oder schlecht informiert, etwa zu Voranmeldungen oder Blutabnahmen nach MRT.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in musste trotz vereinbartem Termin deutlich länger warten, was zu Unmut führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
4,00
(15 Bewertungen)
(15)
sanego.de
3,18
(7 Bewertungen)
(7)
Docinsider.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
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