Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Behandlung und schneller Terminvergabe. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von unfreundlichem Personal, schlechter Erreichbarkeit und teils unzureichender Aufklärung, insbesondere Kassenpatienten fühlen sich benachteiligt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, liebevolle und empathische Auftreten von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Kompetente Behandlung und Beratung Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird häufig als professionell empfunden; Befunde werden verständlich erklärt und Therapiemaßnahmen überzeugend durchgeführt.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer zügigen Terminvergabe und kaum Wartezeit bis zum Behandlungstermin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston am Telefon und Empfang Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen beschreibt das Praxispersonal als patzig, unhöflich oder gar respektlos, insbesondere bei Terminabfragen.
Schwache Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Berichte kritisieren, dass Telefonanrufe kaum beantwortet werden und Online-Termine nur für Privatpatienten verfügbar seien.
Unzureichende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich schlecht informiert, erhalten keine Erklärung zu Befunden oder werden unter Druck gesetzt.
Kassenpatienten fühlen sich benachteiligt Häufigkeit:Vereinzelt wird der Eindruck vermittelt, dass Kassenpatienten weniger Zeit, Sorgfalt oder sogar schlechtere Leistungen erhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(77 Bewertungen)
(77)
jameda.de
4,50
(37 Bewertungen)
(37)
sanego.de
4,29
(5 Bewertungen)
(5)
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So erreichst Du Dr.med. Burkhard Bündgens Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie
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