Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team und hoher fachlicher Kompetenz, leidet jedoch stark unter einer kaum funktionierenden Telefonanlage und Schwierigkeiten bei der Terminorganisation. Zudem berichten vereinzelt Patient/-innen von Behandlungsfehlern und einem veralteten Praxismanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Praxispersonals und der Ärztin/des Arztes.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Arzt wird wiederholt als sehr kompetent beschrieben; Beschwerden wurden in der Vergangenheit erfolgreich behandelt.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Trotz voller Praxis berichten einige Patient/-innen von reibungslosem Ablauf und angemessenen Wartezeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anrufe nur auf den Anrufbeantworter führten.
Terminvergabe und -änderung schwierig Häufigkeit:Die Vereinbarung oder Änderung von Terminen gestaltet sich für zahlreiche Patient/-innen als sehr mühsam bis unmöglich.
Unangemessene Behandlung bzw. falsche Medikation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nicht ernst genommenen Beschwerden, falschen Medikamenten oder einer knappen Untersuchung.
Veraltetes Praxismanagement Häufigkeit:Es wird ein insgesamt nicht mehr zeitgemäßes Praxismanagement mit fehlender Website und schlechter IT-Infrastruktur kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,57
(7 Bewertungen)
(7)
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