Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
231 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Personal, kompetente Ärzt/-innen und meist kurze Abläufe. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundlichen Empfang, lange Wartezeiten sowie einzelne organisatorische Defizite auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team für seine herzliche, respektvolle und hilfsbereite Art.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärztinnen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und stellen präzise Diagnosen.
Gründliche Untersuchung und verständliche Erklärung Häufigkeit:Die Ärztinnen nehmen sich Zeit, erklären Befunde verständlich und vermitteln ein sicheres Gefühl.
Kurze bis gut organisierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten und einem reibungslosen Praxisablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und Telefonservice Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem ruppigen, wenig respektvollen Ton am Empfang oder am Telefon.
Lange Wartezeiten auf Termine und in der Praxis Häufigkeit:Vor allem Neupatient/-innen klagen über mehrere Monate bis zu einem halben Jahr Wartezeit sowie Verzögerungen trotz Termin.
Einzelne organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt werden Überfüllung im Wartezimmer, fehlende Terminvergabe oder mangelhafte Kommunikation kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(180 Bewertungen)
(180)
jameda.de
5,00
(46 Bewertungen)
(46)
sanego.de
3,27
(5 Bewertungen)
(5)
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