Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team und vielen erfolgreichen Behandlungen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen von Problemen bei Erreichbarkeit, Aufklärung und schwankender Behandlungsqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team als freundlich, empathisch und zuvorkommend. Dadurch fühlen sie sich wohl und gut aufgehoben.
Kompetente Ärztin & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die Ärztin wird häufig als fachkundig beschrieben; zahlreiche Behandlungen, von Allergien bis OPs, führten zu spürbaren Verbesserungen.
Schnelle Terminvergabe über Online-System Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie kurzfristig einen Termin über Doctolib oder telefonisch erhalten konnten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Termine kaum telefonisch vereinbart werden können und die Praxis stark ausgelastet wirkt.
Schwankende Behandlungsqualität Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von Komplikationen, fehlender Wirkung oder gar Verschlechterung nach Eingriffen und verschriebenen Mitteln.
Wenig persönliche Zuwendung & Massenabfertigung Häufigkeit:Einige fühlen sich wie in einer Massenpraxis behandelt, mit wenig Zeit für individuelle Anliegen und einem Fokus auf Zusatzverkäufen.
Unzureichende Aufklärung & Kostenfallen Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich über Zusatzleistungen oder Kosten nicht ausreichend informiert und erlebten dadurch unangenehme Überraschungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(65 Bewertungen)
(65)
Docinsider.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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