Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Empfang, kompetenter Behandlung und verständlicher Erklärung. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von einem unfreundlichen Ton, Schwierigkeiten bei der Terminvergabe sowie einer begrenzten Therapie- und Überweisungsbereitschaft. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Umgang und in der Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und gründliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Bewertungen heben die fachliche Kompetenz des Arztes sowie eine sorgfältige und erfolgreiche Behandlung hervor.
Gute Erklärungen & individuelle Zuwendung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und geht auf die persönlichen Bedürfnisse der Patient/-innen ein.
Freundlicher Empfang & Team Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen loben den herzlichen Empfang und die freundliche Atmosphäre durch das Praxis-Team.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von einem herablassenden, gereizten oder respektlosen Verhalten des Arztes.
Eingeschränkte Therapieoptionen & Überweisungen Häufigkeit:Kritik gibt es an wenigen Therapieansätzen, verweigerten Überweisungen und dem Eindruck, dass individuelle Lösungen fehlen.
Schwierige Terminvergabe & Akutversorgung Häufigkeit:Neupatient/-innen und Akutfälle empfinden die Terminvergabe als umständlich oder werden trotz Dringlichkeit abgewiesen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten in der Praxis, obwohl ein fester Termin vereinbart wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(104 Bewertungen)
(104)
jameda.de
3,50
(21 Bewertungen)
(21)
sanego.de
2,47
(4 Bewertungen)
(4)
Aerzte.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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So erreichst Du Dr.med. Heiko Brennecke Facharzt für Dermatologie
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