Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet laut vielen Patient/-innen mit kompetenten, einfühlsamen Ärzt/-innen und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden wiederholt unprofessionelles Verhalten am Empfang, Termin- und Kommunikationsprobleme sowie Wartezeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxisablauf und Umgangston erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und gründliche Untersuchung der Ärzt/-innen hervor.
Einfühlsame und verständnisvolle Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und vermitteln ein Gefühl von Verständnis und Vertrauen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das freundliche, hilfsbereite Praxisteam und die gute Organisation.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessioneller und respektloser Empfang Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unfreundlichem, herablassendem Verhalten am Empfang und mangelnder Empathie.
Termin- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Es kam zu kurzfristigen Terminabsagen, falschen Zusagen am Telefon und einer als demütigend empfundenen Behandlung bei A.U.-Abholung.
Ablehnung von Behandlungen/Medikamenten Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich bei bestimmten Therapiewünschen oder Medikamenten abgewiesen und nicht ernst genommen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin mussten Patient/-innen teils sehr lange im Wartezimmer sitzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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