Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist sehr zufrieden und lobt Kompetenz, Freundlichkeit sowie einen reibungslosen Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und einem unhöflichen Telefonservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und empathische Betreuung Häufigkeit:
Der Umgangston wird als freundlich, zugewandt und beruhigend beschrieben, was Ängste nimmt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz von Dr. Hinz und seinem Team hervor.
Ausführliche Erklärungen und gute Kommunikation Häufigkeit:Fragen werden geduldig beantwortet und medizinische Zusammenhänge verständlich erklärt.
Engagiertes und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das gesamte Team wird als freundlich, hilfsbereit und gut eingespielt wahrgenommen.
Reibungslose Terminorganisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die unkomplizierte Online-Terminbuchung und einen zügigen Praxisablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang am Telefon Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Telefonanfragen als abweisend oder herablassend erlebt, ohne dass ein Termin vereinbart wurde.
Lange Wartezeiten und organisatorische Probleme Häufigkeit:Eine Patientin berichtete von mehreren Stunden Wartezeit trotz Termin und fühlte sich dabei nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(10 Bewertungen)
(10)
google.de
3,90
(56 Bewertungen)
(56)
jameda.de
5,00
(45 Bewertungen)
(45)
sanego.de
4,73
(3 Bewertungen)
(3)
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