Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Dr. Lücker selbst wird häufig als freundlicher und kompetenter Arzt geschätzt, der sich Zeit für seine Patient/-innen nimmt. Kritisiert werden jedoch wiederholt der unfreundliche Umgangston des Praxispersonals, Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit sowie eine Überfüllung der Praxis. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Praxismanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Arzt Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Dr. Lücker als freundlichen, gut gelaunten und fachlich kompetenten Arzt, der sich Zeit für die Behandlung nimmt.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt das freundliche und hilfsbereite Verhalten des Praxisteams hervor.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:In mehreren Fällen funktionierte der E-Terminservice gut, akute Anliegen wurden zeitnah behandelt und die telefonische Erreichbarkeit wurde positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem respektlosen und unfreundlichen Umgangston, insbesondere der Ehefrau des Arztes am Empfang.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern, dass es sehr lange dauert, telefonisch durchzukommen, oder Anrufe einfach beendet werden.
Überfüllte Praxis und Terminengpass Häufigkeit:Die Praxis wird als sehr voll beschrieben, wodurch es schwierig wird, einen kurzfristigen Termin zu bekommen.
Mangelnde Information bei Praxisurlaub Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich nicht informiert, als die Praxis plötzlich für zwei Wochen geschlossen war und sie ihre Medikation nicht rechtzeitig erhielt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(76 Bewertungen)
(76)
jameda.de
4,50
(36 Bewertungen)
(36)
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So erreichst Du Dr.med. Peter Lücker Facharzt für Allgemeinmedizin
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