Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Patient/-innen die Ärzt/-innen und das Team als kompetent und freundlich erlebt, kritisieren viele lange Wartezeiten, unhöfliches Verhalten und Probleme bei Termin- oder Notfallversorgung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische und kommunikative Schwächen sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als fachkundig, verständnisvoll und beruhigend.
Hilfsbereites und angenehmes Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird häufig als zugewandt, professionell und angenehm im Umgang beschrieben.
Sorgfältige Aufklärung und gute Nachsorge Häufigkeit:Besonders bei Eingriffen heben Patient/-innen die ausführliche Erklärung und die erfolgreiche Nachbehandlung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten oder kaum erreichbaren Telefonleitungen.
Unfreundliches oder respektloses Verhalten Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet das Personal bzw. den Arzt als unhöflich oder arrogant.
Mangelnde Termin- und Notfallversorgung Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Termine schwer zu bekommen sind und in akuten Fällen keine Hilfe geleistet wird.
Unzureichende Kommunikation und Dokumentation Häufigkeit:Berichte über fehlende Rückrufe, nicht versandte Unterlagen und wenig transparente Abläufe sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
jameda.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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