Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Team von vielen als freundlich, kompetent und gut organisiert erlebt werden, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Umgang und einer Vernachlässigung akuter Beschwerden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch wiederkehrende organisatorische und kommunikative Schwächen sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, zugewandte und hilfsbereite Praxisteam.
Kompetente ärztliche Betreuung Häufigkeit:Der Arzt wird häufig als kompetent, erfahren und gründlich wahrgenommen.
Gute Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patienten heben die ausführliche Aufklärung, verständliche Erklärungen und ein offenes Ohr für Fragen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten am Telefon oder im Wartezimmer sowie Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung.
Unfreundliches oder respektloses Verhalten Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet das Personal oder den Arzt als unfreundlich, respektlos oder arrogant.
Vernachlässigung akuter Beschwerden Häufigkeit:Einige Berichte schildern, dass akute Schmerzen oder Symptome nicht ernst genommen und stattdessen abgewartet werden.
Fehlende Rückmeldungen und Dokumentation Häufigkeit:Wünsche nach Rückrufen, Überweisungen oder Berichten wurden laut einzelnen Patient/-innen nicht erfüllt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(58 Bewertungen)
(58)
jameda.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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