Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vereinzelt mit schnellen Terminen und freundlichem Empfang. Überwiegend berichten Patient/-innen jedoch von unfreundlicher Kommunikation, Ablehnung als Neupatient/-in, zweifelhafter Diagnostik und zusätzlichen Kosten, was zu einer insgesamt sehr niedrigen Zufriedenheit führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeit Häufigkeit:
Einzelne Patient/-innen berichten von sehr kurzfristigen Terminen und kaum Wartezeit in der Praxis.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Die Arzthelferinnen werden als ausgesprochen nett und zuvorkommend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & schlechte Telefonkommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen empfinden das Praxisteam am Telefon sowie vor Ort als patzig, arrogant und wenig empathisch.
Ablehnung neuer Patient/-innen Häufigkeit:Neupatient/-innen werden laut Aussagen aufgrund von Wohnort, Versicherungsart oder Kapazitätsgrenzen abgewiesen.
Fehlende medizinische Kompetenz & falsche Diagnosen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von oberflächlichen Untersuchungen, falschen Diagnosen und nicht wirksamen Behandlungen.
Unzureichende Aufklärung und Erklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an mangelnder Erklärungsbereitschaft zu Befunden und Behandlungsschritten; Fragen blieben demnach unbeantwortet.
Hohe Zusatzkosten für Privatpatienten Häufigkeit:Ein Patient fühlte sich durch eine unerwartet hohe Privatabrechnung nach einer vermeintlich kurzen Untersuchung überrumpelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,40
(56 Bewertungen)
(56)
jameda.de
3,50
(25 Bewertungen)
(25)
Docinsider.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
sanego.de
1,27
(eine Bewertung)
(1)
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