Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während einige Eltern die hohe fachliche Kompetenz und kurze Wartezeiten loben, dominieren Berichte über unfreundliches, aggressives Auftreten und mangelnde Empathie. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern heben die ärztliche Fachkenntnis und Erfahrung der Ärztin hervor und fühlen sich medizinisch gut aufgehoben.
Freundliches Team & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen loben das freundliche Praxis-Team sowie eine zügige Terminvergabe und kurze Wartezeiten vor der Behandlung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. aggressives Auftreten Häufigkeit:
Zahlreiche Patient/-innen berichten von einem rauen, lauten oder gar aggressiven Ton der Ärztin und des Praxispersonals.
Mangelnde Empathie und Kinderfreundlichkeit Häufigkeit:Kritik gibt es an einem gefühlskalten Umgang, der Kinder nicht beruhigt und Ängste verstärkt, statt sie einfühlsam zu begleiten.
Unzureichende Untersuchung und Fehldiagnosen Häufigkeit:Vereinzelt werden grobe Untersuchungsmethoden, unklare Erklärungen und falsche bzw. überzogene Diagnosen kritisiert.
Unprofessioneller Service am Telefon und Empfang Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von respektlosem, unhöflichem Verhalten der Mitarbeitenden am Telefon oder Empfang.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt stark verschmutzte Liegen und fehlende Desinfektion, was das Vertrauen in die Praxis beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
jameda.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Martina Mattauschowitz Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
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