Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig sehen viele Patient/-innen Verbesserungsbedarf bei der Terminvergabe und berichten von einzelnen unfreundlichen Erlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & empathische Betreuung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, mitfühlende Art von Arzt und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz & vertrauensvolle Behandlung Häufigkeit:Dr. Knaus wird häufig als sehr kompetent beschrieben, was Vertrauen in seine Diagnosen und Eingriffe schafft.
Reibungslose Organisation & kurze Abläufe vor und nach der Untersuchung Häufigkeit:Abläufe in der Praxis verlaufen laut mehreren Berichten gut organisiert; Untersuchungen starten pünktlich und enden zügig.
Schnelle Terminvergabe & gute Erreichbarkeit (Einzelfälle) Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer insgesamt zufriedenstellenden Terminvergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen kritisieren, dass Termine nur telefonisch und mit großer Mühe oder nach langer Wartezeit zu bekommen sind.
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unfreundlicher Kommunikation oder dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Abstände zwischen den Terminen (Einzelfälle) Häufigkeit:Vereinzelt empfinden Patient/-innen die Intervalle bis zur nächsten Untersuchung oder Behandlung als zu lang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(89 Bewertungen)
(89)
jameda.de
4,00
(47 Bewertungen)
(47)
sanego.de
4,38
(11 Bewertungen)
(11)
Aerzte.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
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