Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Dr. Hein und einige Mitarbeiter/-innen für Freundlichkeit und Kompetenz stehen, werden besonders eine unfreundliche Empfangsmitarbeiterin sowie organisatorische und kommunikative Schwächen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Kritik am Empfang könnte das Praxiserlebnis deutlich trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetenter Arzt Häufigkeit:
Dr. Hein wird häufig als kompetent wahrgenommen, der sich Zeit nimmt und gründlich untersucht.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Die durchgeführten Untersuchungen und Behandlungen werden als erfolgreich und zufriedenstellend beschrieben.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen loben das freundliche und hilfsbereite Auftreten der Arzthelferinnen am Empfang.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren eine sehr unhöfliche und patzige Arzthelferin am Empfang.
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von Abweisungen am Telefon, fehlenden Rückrufen und mangelnder Unterstützung bei Krankmeldungen.
Kurze Behandlungszeiten Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in fühlte sich trotz mehrerer Anliegen auf nur 10 Minuten Zeit begrenzt.
Warte- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt lange Wartezeiten auf Dokumente und eine unklare Praxisorganisation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,20
(58 Bewertungen)
(58)
jameda.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
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