Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihr freundliches Team, hohe fachliche Kompetenz und eine transparente, patientenorientierte Kommunikation. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die telefonische Terminvergabe sowie die Abstimmung mit Krankenkassen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:
Patient/-innen heben die durchweg freundliche, empathische Art des gesamten Praxisteams hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen; Operationen und Behandlungen verlaufen laut Patient/-innen erfolgreich und schmerzfrei.
Umfassende Aufklärung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen erklären Befunde und Abläufe verständlich, nehmen sich Zeit für Fragen und schaffen so ein sicheres Gefühl.
Gut organisierter Ablauf & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Nachsorge berichten Patient/-innen von reibungsloser Planung, kurzer Wartezeit und effizienter Durchführung.
Saubere und gepflegte Praxisräume Häufigkeit:Die Praxis wird als sauber, modern und angenehm gestaltet beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Terminvergabe & telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Eine Patientin berichtet von einer sehr unhöflichen, wenig hilfsbereiten telefonischen Terminvergabe und fühlte sich dabei nicht respektvoll behandelt.
Unklare Kommunikation mit der Krankenkasse Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass die Praxis zugesicherte Unterlagen an die Krankenkasse nicht zeitnah weiterleitete, was zu Verzögerungen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
5,00
(72 Bewertungen)
(72)
sanego.de
4,78
(4 Bewertungen)
(4)
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So erreichst Du Dr.med. Thomas Trommler Facharzt für Allgem. Chirurgie
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