Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenten und einfühlsamen Ärzt/-innen sowie einem freundlichen Team. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten und teils schlechter telefonischer Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Organisation sollte verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich in der Behandlung gut aufgehoben.
Einfühlsame und vertrauensvolle Betreuung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und vermitteln ein Gefühl von Sicherheit und Zuwendung.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird als hilfsbereit und freundlich beschrieben, selbst in stressigen Situationen.
Gute Organisation und Nachsorge Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die reibungslose Praxisorganisation und die persönliche Nachverfolgung, etwa durch Rückrufe nach dem Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten bis zu mehreren Stunden, selbst bei vereinbartem Termin.
Unfreundliches oder desinteressiertes Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren einen unhöflichen Ton oder das Gefühl, als Patient/-in nicht ernst genommen zu werden.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Kontaktaufnahme wird als sehr schwierig beschrieben, mit langen Warteschleifen oder gar nicht erreichbaren Praxistelefonen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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