Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während der Arzt selbst häufig für seine Kompetenz und Freundlichkeit gelobt wird, gibt es wiederholt Kritik an der Organisation, Kommunikation und einzelnen Abläufen, insbesondere im Teleclinic-Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxismanagement und in der Patientenansprache erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Kompetenz und Erfahrung des Arztes hervor.
Freundlicher und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:Der Arzt wird als herzlich, lustig und verständnisvoll beschrieben; auch die Arzthelferinnen seien freundlich.
Gründliche Untersuchung und individuelle Behandlung Häufigkeit:Patient/-innen berichten von ausführlichen Untersuchungen, persönlicher Zuwendung und Vermeidung von Standardlösungen.
Saubere und gut organisierte Praxis Häufigkeit:Eine Bewertung lobt die hygienische, ordentliche Praxisführung und das gut eingespielte Team.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene oder respektlose Kommunikation Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von herablassenden Aussagen, Missverständnissen oder einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Kurze oder oberflächliche Teleclinic-Konsultationen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Teleclinic-Termine als zu hastig empfunden, ohne dass auf das konkrete Anliegen eingegangen wurde.
Unfreundlicher Empfang und Terminorganisation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine unhöfliche Kollegin am Empfang und empfiehlt, Termine besser telefonisch zu vereinbaren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,70
(98 Bewertungen)
(98)
jameda.de
3,00
(19 Bewertungen)
(19)
sanego.de
3,76
(3 Bewertungen)
(3)
Aerzte.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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