Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch schnelle Termine, freundliches Personal und eine zügige, verständliche Behandlung. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und vereinzelt an der Diagnosesicherheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Terminvergabe & Notfallhilfe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie kurzfristig einen Termin erhielten oder sogar ohne Voranmeldung sofort behandelt wurden.
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:Das gesamte Praxis-Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben.
Kurze Wartezeiten & zügige Behandlung Häufigkeit:Patient/-innen loben die kaum vorhandene Wartezeit und die schnelle Durchführung der Untersuchungen und Therapien.
Umfassende Aufklärung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Behandlungsschritte verständlich und gehen auf persönliche Fragen ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen klagen darüber, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was Terminvereinbarungen erschwert.
Fehlende Online-Terminbuchung Häufigkeit:Die Praxis bietet keine Online-Terminbuchung an, was die Organisation für einige Patient/-innen zusätzlich erschwert.
Einzelne Berichte über unzureichende Diagnostik Häufigkeit:Vereinzelt wurden Patient/-innen mit leichten Symptomen abgewiesen oder fühlten sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(86 Bewertungen)
(86)
jameda.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
sanego.de
3,71
(4 Bewertungen)
(4)
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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So erreichst Du Dr.med. Heike Kraft-Lannewehr Fachärztin für HNO-Heilkunde
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