Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent und einfühlsam wahrgenommen. Demgegenüber stehen massive Beschwerden über unfreundliches Personal, schlechte Erreichbarkeit und organisatorische Mängel, was zu einer insgesamt niedrigen Bewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz und die gründliche Behandlung der Ärzt/-innen.
Freundliches Team (Einzelne Berichte) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein freundliches und hilfsbereites Team an der Rezeption hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert das Empfangspersonal als unfreundlich, herablassend und wenig hilfsbereit.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anrufe direkt auf den Anrufbeantworter geleitet würden.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an kurzfristigen Terminabsagen, falschen Zuordnungen und einer insgesamt chaotischen Terminorganisation.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Es wird wiederholt von langen Wartezeiten im Wartezimmer berichtet, selbst wenn ein Termin vereinbart wurde.
Unangemessene Behandlungsmethoden & Zusatzverkäufe Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln nicht notwendige Behandlungen und das aggressive Verkaufen von Zusatzleistungen wie Schuheinlagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
2,30
(110 Bewertungen)
(110)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Docinsider.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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