Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit hoher fachlicher Kompetenz, einem freundlichen Team und teils kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig sorgen unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das medizinische Können und die professionelle Behandlung durch Dr. Keller und sein Team.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das gesamte Praxisteam wird häufig als sympathisch, hilfsbereit und einfühlsam beschrieben, was das Wohlgefühl der Patient/-innen steigert.
Kurze Wartezeiten & gute Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von pünktlichen Terminen, kaum Wartezeit vor Ort und einer zügigen Terminvergabe, auch bei akuten Beschwerden.
Vertrauensvolle Atmosphäre & klare Kommunikation Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären verständlich und schaffen eine vertrauensvolle, respektvolle Atmosphäre.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal & schlechte Telefonorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen herablassenden Umgangston am Telefon und an der Rezeption sowie organisatorische Pannen.
Lange Wartezeiten bis zur Behandlung Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin mussten Patient/-innen teils sehr lange im Wartezimmer sitzen oder auf einen neuen Termin warten.
Terminabsagen und -verschiebungen Häufigkeit:Kurzfristige Absagen, lange Verschiebungen oder gar Terminverluste sorgen für Frust und Unmut bei den Betroffenen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(107 Bewertungen)
(107)
Verteilung
sanego.de
3,09
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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