Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die HNO-Praxis Kevelaer überzeugt vor allem durch ihr freundliches Team und die fachlich kompetente Behandlung. Kritik gibt es vereinzelt an einem unfreundlichen Umgangston sowie an der Ablehnung von Patient/-innen ohne Behandlung. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Patient/-innen lobt die durchweg freundliche und zugewandte Art von Ärztin und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die medizinische Kompetenz der Ärztin sowie die erfolgreiche Behandlung ihrer Beschwerden hervor.
Gute Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Die Praxis wird für verständliche Erklärungen, aktives Zuhören und eine angenehme Gesprächsatmosphäre gelobt.
Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Trotz gelegentlicher Wartezeit fühlen sich Patient/-innen nicht wie in einer Massenabfertigung; Termine wirken gut koordiniert.
Schnelle Hilfe bei Notfällen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, im akuten Fall kurzfristig einen Termin erhalten und sofort behandelt worden zu sein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen respektlosen, wenig empathischen Ton am Telefon oder in der Praxis.
Ablehnung ohne Behandlung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen, dass ihnen trotz telefonischer Zusage oder fehlender Unterlagen die Behandlung verweigert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(69 Bewertungen)
(69)
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