Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Behandlung häufig gelobt werden, kämpfen Patient/-innen mit schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Empfang und fehlenden digitalen Services. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxismanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und einfühlsamer Arzt Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, empathische Art von Dr. Kreft und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird als professionell und wirkungsvoll beschrieben; Beschwerden konnten meist erfolgreich gelindert werden.
Schnelle bzw. kurzfristige Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, auch für Neupatient/-innen, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Terminvereinbarung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und es keine Online-Terminbuchung gebe.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren das unhöfliche Verhalten am Empfang, insbesondere gegenüber Kassenpatient/-innen.
Fehlende digitale Infrastruktur Häufigkeit:Es fehlen grundlegende digitale Angebote wie E-Mail-Kontakt oder eine Praxis-Website, was die Kommunikation erschwert.
Teilweise mangelnde Kommunikation & Zuhören Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen nicht ernst genommen, erhalten wenig Raum für ihre Schilderungen oder erleben belehrende Äußerungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
jameda.de
3,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
sanego.de
4,82
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Docinsider.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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