Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachärztliche Qualität und der freundliche Empfang werden überwiegend gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unfreundlichem Personal, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und langen Wartezeiten auf einen Termin. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch erheblichen Schwächen im Praxisbetrieb.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ärztliche Leistung als fachlich sehr gut und wirkungsvoll.
Freundliches Team & herzlicher Empfang Häufigkeit:Der Empfang und das Praxis-Team werden häufig als freundlich, hilfsbereit und gut organisiert beschrieben.
Individuelle Betreuung & Zeit für Patient/-innen Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, hört zu und geht auf die Anliegen der Patient/-innen individuell ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Sprechstundenhilfe Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem oder gar respektlosem Verhalten des Praxispersonals am Empfang.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen klagen darüber, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anrufe nicht beantwortet würden.
Lange Wartezeiten auf einen Termin Häufigkeit:In Einzelfällen müssen Patient/-innen mehrere Tage oder sogar Wochen auf einen Termin warten, auch bei akuten Beschwerden.
Ablehnung bzw. raue Kommunikation bei Terminvergabe Häufigkeit:Eine Bewertung schildert, dass eine langjährige Patientin trotz akuter Beschwerden abgewiesen und lautstark behandelt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,90
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
jameda.de
1,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
sanego.de
2,33
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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