Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil das freundliche Team, schnelle Termine und eine gute ärztliche Betreuung lobt, berichten viele auch von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxisablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Praxisteam Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen und das Empfangspersonal als freundlich, einfühlsam und fachlich versiert.
Umfassende Aufklärung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Positiv hervorgehoben werden ausführliche Gespräche, verständliche Erklärungen und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Kurze bzw. zeitnahe Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass sie kurzfristig einen Termin erhalten konnten, oft sogar am selben Tag.
Angemessene Wartezeiten Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen berichtet von nur kurzer Wartezeit bis hin zu gar keiner Wartezeit trotz vollem Wartezimmer.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie auch mit festem Termin mehrere Minuten bis Stunden im Wartezimmer sitzen mussten.
Unfreundlicher bzw. respektloser Umgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen herablassenden Ton am Empfang oder bei der ärztlichen Behandlung.
Schwache Organisation und Terminmanagement Häufigkeit:Fehlende Terminbestätigungen, falsche Auskünfte oder chaotische Abläufe werden von einigen Patient/-innen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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