Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
267 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von organisatorischen Schwächen, langen Wartezeiten und einer spürbaren Bevorzugung von Privatpatienten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Terminmanagement und Service für Kassenpatienten wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team als sehr freundlich, hilfsbereit und humorvoll. Dadurch fühlen sie sich in der Praxis wohl und gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent, gründlich und engagiert beschrieben. Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut beraten und behandelt.
Kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von sehr kurzen Wartezeiten im Wartezimmer und einer zügigen Behandlung, was den Praxisbesuch angenehm macht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Viele Patient/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Termine häufig lang im Voraus vergeben oder kurzfristig abgesagt werden.
Bevorzugung von Privatpatienten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden eine klare Benachteiligung gesetzlich Versicherter, da für sie kaum Termine verfügbar sind und sie im Service schlechter behandelt werden.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten im Wartezimmer oder bei Rezeptabholung, trotz vereinbartem Termin.
Unfreundliches Personal & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wird das Empfangspersonal als unhöflich beschrieben; auch bei Beschwerden fühlen sich Patient/-innen nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,83
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(181 Bewertungen)
(181)
jameda.de
4,00
(54 Bewertungen)
(54)
sanego.de
3,67
(13 Bewertungen)
(13)
Docinsider.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Aerzte.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
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