Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin überzeugt viele Patient/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz und einfühlsamer Betreuung. Gleichzeitig wird die Praxisorganisation, insbesondere die telefonische Erreichbarkeit und Terminvergabe, als deutlich verbesserungswürdig wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärztin Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin für ihre fachliche Kompetenz, Empathie und die individuelle Zuwendung während der Behandlung.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit und freundlich beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.
Sorgfältige Erklärungen und Aufklärung Häufigkeit:Die Ärztin nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und beantwortet Fragen zu Befunden und Behandlungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was Terminvereinbarungen oder -änderungen stark erschwert.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Teilweise werden sehr lange Wartezeiten bis zum nächsten Termin genannt, was besonders bei akuten Anliegen als unzumutbar empfunden wird.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen genervten oder unfreundlichen Umgangston am Empfang, insbesondere gegenüber Kindern.
Organisations- und Praxismanagementdefizite Häufigkeit:Vereinzelt wird ein insgesamt chaotischer Eindruck beim Terminmanagement und der Praxisorganisation bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(130 Bewertungen)
(130)
jameda.de
2,50
(19 Bewertungen)
(19)
Aerzte.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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