Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, verständlicher Aufklärung und hoher Behandlungsqualität. Gleichzeitig wird die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie teils lange Wartezeiten auf Termine kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams sowie deren fachliche Kompetenz.
Sorgfältige Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären verständlich und beantworten Fragen geduldig, was das Vertrauen stärkt.
Reibungsloser Ablauf und moderne Ausstattung Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Behandlung berichten Patient/-innen von einem gut organisierten, zügigen Ablauf und einer modernen Praxis.
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird als erfolgreich und wirkungsvoll beschrieben; Patient/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei, was Terminvereinbarungen und -absagen erschwere.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Insbesondere bei Neupatient/-innen werden sehr lange Wartezeiten bis zum nächsten Termin kritisiert.
Eingeschränkte Sprechzeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln, dass die Praxis nur an wenigen Tagen oder nur vormittags geöffnet sei, was die Erreichbarkeit zusätzlich erschwere.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(46 Bewertungen)
(46)
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So erreichst Du Dr.med. Andreas Hoffmann Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie
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