Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin überzeugt viele Patient/-innen mit Freundlichkeit, Kompetenz und individueller Betreuung. Gleichzeitig fallen wiederholt lange Wartezeiten sowie ein unfreundlicher Umgang am Telefon und an der Anmeldung negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
Patient/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art von Dr. Koch und ihrem Team.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärztin wird häufig als sehr kompetent wahrgenommen und findet laut Bewertungen die richtige Behandlung.
Ausreichend Zeit für Patient/-innen Häufigkeit:Frau Koch nimmt sich Zeit, erklärt ausführlich und geht individuell auf die Anliegen ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefon- und Anmeldungspraxis Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche oder gestresste Mitarbeiter/-innen am Telefon und an der Anmeldung.
Termin- bzw. Organisationsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Termine vergessen, Akutpatienten abgewiesen oder schwer zu erreichen.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit trotz Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,10
(81 Bewertungen)
(81)
jameda.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
sanego.de
3,98
(6 Bewertungen)
(6)
Aerzte.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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