Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
267 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, hoher fachlicher Kompetenz und gutem Ablauf. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und zu kurzen Gesprächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch besteht Verbesserungsbedarf im Service- und Kommunikationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team sowie einzelne Mitarbeitende für ihre herzliche, hilfsbereite und empathische Art.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und vermitteln ein sicheres Gefühl während der Untersuchungen.
Schnelle Terminvergabe und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie einen gut organisierten, zügigen Ablauf am Untersuchungstag hervor.
Gute technische Ausstattung und strukturierte Praxisorganisation Häufigkeit:Die Praxis wird als modern ausgestattet und strukturiert beschrieben, was zu einem angenehmen Gesamtablauf beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston und fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem patzigen, respektlosen Ton und mangelndem Einfühlungsvermögen, insbesondere bei Ängsten oder sprachlichen Barrieren.
Lange Wartezeiten auf Termine und im Telefonservice Häufigkeit:Insbesondere gesetzlich Versicherte empfinden sehr lange Wartezeiten bis zum Termin sowie in der telefonischen Erreichbarkeit als störend.
Kurze Behandlungszeiten und wenig individuelle Aufklärung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren hektische Abläufe, sehr kurze Gespräche und das Gefühl, nicht ernst genommen oder ausreichend aufgeklärt zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,70
(240 Bewertungen)
(240)
sanego.de
4,69
(15 Bewertungen)
(15)
jameda.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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