Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
344 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Praxisorganisation vielfach gelobt werden, sorgen Ablehnungen bei Notfällen, unfreundliche Telefonkontakte und eine restriktive Patientenaufnahme für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen zur Behandlung, doch der Umgang mit akuten Fällen und neuen Patient/-innen sollte verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die präzisen Diagnosen und erfolgreichen Behandlungen von Dr. Kock.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als zuvorkommend und sympathisch beschrieben, was das Wohlgefühl stärkt.
Kurze Wartezeiten & gute Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nahezu fehlenden Wartezeiten und den reibungslosen Praxisablauf hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefon- und Empfangsmitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen kritisiert einen respektlosen Umgangston und mangelnde Hilfsbereitschaft am Telefon oder Empfang.
Ablehnung bei akuten Notfällen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass ihnen in dringenden Fällen kein Termin oder keine Behandlung angeboten wurde.
Keine Aufnahme neuer bzw. nur Privatpatient/-innen Häufigkeit:Mehrere Personen berichten, dass die Praxis keine neuen Patient/-innen oder nur Privatversicherte akzeptiert.
Lange Terminwartezeit für Wiederaufnahmen Häufigkeit:Einige frühere Patient/-innen fühlen sich abgewiesen, wenn sie nach längerer Pause erneut einen Termin wünschen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,55
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
jameda.de
4,50
(165 Bewertungen)
(165)
Verteilung
google.de
2,80
(155 Bewertungen)
(155)
Verteilung
sanego.de
3,49
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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