Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und reibungslose Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an unterschiedlichen Beratungsinhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent und erfahren wahrgenommen, was sich in erfolgreichen OP-Ergebnissen widerspiegelt.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Patient/-innen loben das gesamte Team für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und einfühlsame Betreuung.
Erfolgreiche Operationsergebnisse Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von deutlicher Sehverbesserung und einem „Wunder“-Ergebnis nach der OP.
Reibungsloser Ablauf & Organisation Häufigkeit:Von Terminvereinbarung über Untersuchungen bis zur Nachsorge berichten viele Patient/-innen von einem gut organisierten und zügigen Ablauf.
Umfassende Beratung & Aufklärung Häufigkeit:Die Beratungsgespräche werden als ausführlich, verständlich und ohne offene Fragen beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare oder unterschiedliche Aussagen bei Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt wurden abweichende Informationen gegeben oder Zusatzleistungen (IGEL) aufgedrängt, was zu Verunsicherung führte.
Schwierige Termin- bzw. Telefon-Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon oder im Online-System und fühlen sich dadurch schlecht betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
jameda.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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