Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch kompetente Ärzt/-innen, freundliches Personal und eine zügige Terminvergabe bei akuten Beschwerden. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an der Terminorganisation, dem Empfangsverhalten und fehlender Sprachunterstützung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich medizinisch bestens betreut.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Empfangsteam wird als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben, was das Wohlgefühl der Patient/-innen steigert.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:Bei akuten Beschwerden konnten Patient/-innen kurzfristig oder sogar am selben Tag einen Termin erhalten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Praxis weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe bzw. Ablehnung Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass ihnen trotz Überweisung oder Notfall-Situation kein Termin angeboten wurde.
Unfreundliche bzw. wenig hilfsbereite Rezeption Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren ein passiv-aggressives Verhalten oder mangelnde Unterstützung durch das Empfangspersonal.
Fehlende Sprachunterstützung Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich ohne Dolmetscher nicht ernst genommen und erhielt trotz medizinischer Vorkenntnisse keine Untersuchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(50 Bewertungen)
(50)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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