Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen, schnellen und zuverlässigen Service lobt, berichten andere von ignorierten Anfragen, beschädigten Sendungen und einer problematischen Zusammenarbeit mit Behörden. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrenden Service- und Schadensprobleme sollten dringend angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktion & gute Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut mehrerer Bewertungen zügig beantwortet und der Paketstatus wird transparent kommuniziert.
Pünktliche und zuverlässige Zustellung Häufigkeit:Pakete werden häufig termingerecht und zuverlässig ausgeliefert, was die Kundschaft sehr schätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ignorierte Anfragen & mangelhafte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass E-Mails oder Anrufe unbeantwortet bleiben und Anliegen nicht bearbeitet werden.
Schaden an Sendungen Häufigkeit:Einige Pakete kamen beschädigt an; Ersatzansprüche wurden laut Kund/-innen nicht oder nur unzureichend bearbeitet.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr kurz und pauschal negativ, ohne konkrete Details zu nennen.
Zusammenarbeit mit Behörden Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Zoll oder Polizei ohne Vorwarnung informiert werden, was als nachteilig empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(58 Bewertungen)
(58)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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