Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15335 Bewertungen auf 12 Portalen
+9
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Mövenpick Hotel Hamburg punktet vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, einer zentralen Lage und dem beeindruckenden Wasserturm-Ambiente. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, Hellhörigkeit sowie teils abgewohnener Zimmerausstattung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Zimmerqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität Häufigkeit:
Das Frühstück wird häufig als sehr lecker, vielfältig und frisch gelobt – ein echtes Highlight für viele Gäste.
Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die zentrale Lage mit guter Anbindung an ÖPNV und Sehenswürdigkeiten wird von vielen Gästen positiv hervorgehoben.
Architektur & Ambiente Häufigkeit:Das außergewöhnliche Gebäude im Wasserturm und die ansprechende Atmosphäre beeindrucken zahlreiche Gäste.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeitenden hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hellhörigkeit & Lärm Häufigkeit:
Zimmer werden als hellhörig beschrieben; zudem stören Straßenlärm oder Geräusche aus dem Flur den Schlaf.
Zustand & Ausstattung der Zimmer Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren abgewohntes Mobiliar, defekte Geräte oder unkomfortable Betten.
Lange Wartezeiten beim Check-in/-out Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von teils sehr langen Wartezeiten an der Rezeption, besonders bei hoher Auslastung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(15 Bewertungen)
(15)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
4,24
(6154 Bewertungen)
(6154)
google.de
4,40
(3438 Bewertungen)
(3438)
TripAdvisor.de
4,40
(2746 Bewertungen)
(2746)
HolidayCheck.de
4,42
(1304 Bewertungen)
(1304)
expedia.de
4,47
(1004 Bewertungen)
(1004)
Facebook.de
4,68
(539 Bewertungen)
(539)
Yelp.de
4,00
(91 Bewertungen)
(91)
HRS.de
4,47
(41 Bewertungen)
(41)
GastroGuide.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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