Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
448 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel Cristallo punktet vor allem mit freundlichem Personal, hoher Sauberkeit und zentraler Lage. Gleichzeitig berichten viele Gäste von Lärm, einer schwachen Präsenz an der Rezeption sowie einzelnen Komfort- und Einrichtungsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die genannten Schwächen gezielt angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben den herzlichen und hilfsbereiten Umgang des Teams bzw. des Inhabers.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sauber und gepflegt beschrieben.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Nähe zur Innenstadt bzw. zu Sehenswürdigkeiten und Verkehrsanbindungen wird mehrfach hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die gebotene Leistung als fair und preiswert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von lauten Zimmern zur Straße oder hellhörigen Wänden.
Fehlende bzw. unzuverlässige Rezeption Häufigkeit:Gäste bemängeln, dass kaum Personal vor Ort ist oder Anfragen nur verzögert beantwortet werden.
Einrichtungs- und Komfortmängel Häufigkeit:Kritik gibt es an alten Möbeln, defekten Geräten, fehlenden Ablagen oder unangenehmen Gerüchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,02
(261 Bewertungen)
(261)
google.de
4,60
(121 Bewertungen)
(121)
TripAdvisor.de
3,80
(25 Bewertungen)
(25)
HolidayCheck.de
3,13
(20 Bewertungen)
(20)
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
expedia.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
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