Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
384 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet mit freundlichem Personal, gutem Essen und historischem Flair. Gleichzeitig leiden Service, Sauberkeit und Ausstattung unter teils gravierenden Mängeln. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeiter/-innen.
Gutes Frühstück & Essen Häufigkeit:Das Frühstück sowie das Restaurantangebot werden mehrfach als lecker und vielfältig beschrieben.
Historisches Flair & schöne Lage Häufigkeit:Das Gebäude hat einen romantischen, historischen Charme; die Lage wird ebenfalls positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Service & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von unfreundlichem Personal, fehlender Erreichbarkeit und organisatorischen Pannen, etwa beim Check-in oder Checkout.
Unzureichende Ausstattung & Komfort Häufigkeit:Defekte Heizung, schwacher Wasserdruck und veraltete Einrichtung sorgen für Unbehagen.
Mangelnde Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:Verschmutzte Zimmer, defekte Einrichtungen und ein insgesamt heruntergekommener Zustand werden häufig kritisiert.
Fehlendes Frühstück & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Gäste bemängeln, dass kein Frühstück angeboten wird oder Zusatzgebühren (z.B. für Tortenstich) erhoben werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(292 Bewertungen)
(292)
Verteilung
Booking.com
3,00
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,50
(20 Bewertungen)
(20)
HolidayCheck.de
1,80
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
HRS.de
2,24
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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