Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1547 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel Silesia überzeugt vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, sehr freundlichem Personal und dem Charme des historischen Gebäudes. Kritik gibt es vor allem an zu weichen Betten, Lärm- und Hellhörigkeitsproblemen sowie vereinzelten Sauberkeits- und Pflegefragen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Schlafkomfort und Zimmerpflege sollte nachgebessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben die große Auswahl, den Geschmack und die liebevolle Präsentation des Frühstücksbuffets.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben.
Schöne historische Atmosphäre Häufigkeit:Das Hotelgebäude und die Einrichtung im Gründerzeitstil werden von vielen Gästen als besonders charmant empfunden.
Gute Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Nähe zur Straßenbahn, Altstadt und weiteren Zielen wird positiv hervorgehoben; Parkplätze sind vorhanden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zu weiche Matratzen & Betten Häufigkeit:
Mehrere Gäste empfinden die Matratzen als zu weich und wünschen sich bequemere Schlaflösungen.
Lärm- und Hellhörigkeit Häufigkeit:Straßenlärm, laute Nachbarn oder hellhörige Wände stören den Schlaf in einigen Zimmern.
Sauberkeits- und Pflegezustand Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von Staub, mangelnder Reinigung oder defekten Möbeln und Geräten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(839 Bewertungen)
(839)
google.de
4,30
(418 Bewertungen)
(418)
HolidayCheck.de
2,60
(122 Bewertungen)
(122)
expedia.de
4,38
(80 Bewertungen)
(80)
TripAdvisor.de
4,00
(67 Bewertungen)
(67)
Facebook.de
4,76
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
HRS.de
4,29
(2 Bewertungen)
(2)
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