Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das arcona MO. HOTEL punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem beliebten Frühstück und einer zentralen Lage. Gleichzeitig berichten Gäste jedoch von Instandhaltungsdefiziten, teils schlechter Rezeptionserreichbarkeit und vereinzelten Problemen beim Reinigungsservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, kompetent und serviceorientiert.
Gutes Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, schmackhaft und mit großer Auswahl beschrieben.
Zentrale Lage mit guter Anbindung Häufigkeit:Die Lage nahe S-Bahn, Einkaufsmöglichkeiten und Stadtzentrum wird als sehr vorteilhaft hervorgehoben.
Geräumige und ruhige Zimmer Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen die großzügigen, ruhigen Zimmer mit bequemen Betten und funktionaler Ausstattung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Ausstattung und Instandhaltung Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von defekten Geräten, fehlender Klimatisierung und Renovierungsbedarf in Zimmern und öffentlichen Bereichen.
Unzureichende Rezeptionserreichbarkeit Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht besetzter Rezeption nachts sowie unfreundlichem oder unflexiblem Check-in-/Check-out-Service.
Reinigung und Zimmerpflege Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln, dass Reinigungskräfte trotz „Nicht stören“-Schild klopfen oder die Zimmer nicht gründlich gereinigt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Facebook.de
4,30
(87 Bewertungen)
(87)
Yelp.de
3,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
GastroGuide.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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