Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist von Beratung, Freundlichkeit und der Produktqualität begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeiter/-innen sowie an der Kulanz bei Garantie- und Reklamationsfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die kompetente, hilfsbereite und individuelle Beratung im Geschäft.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die Qualität der angebotenen Töpfe, Pfannen und weiteren Produkte hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Shop bietet eine breite und attraktive Auswahl an Farben und Serien.
Reibungslose Reklamation/Umtausch Häufigkeit:Rückgaben und Umtausch werden in einzelnen Fällen schnell und kulant abgewickelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen, insbesondere bei Reklamationen.
Garantie-/Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Probleme bei der Anerkennung von Garantiefällen bzw. fehlende Kulanz werden vereinzelt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(110 Bewertungen)
(110)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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