Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Dr.Grimms-Apotheke überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung, schnellen Lieferungen und einem breiten Sortiment. Lediglich vereinzelt kam es zu Berichte über unfreundliches Verhalten oder Schwierigkeiten im Notdienst. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung zu Schulmedizin und Homöopathie.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – auch in stressigen Situationen.
Schnelle Lieferung und zuverlässiger Service Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, Lieferungen erfolgen schnell und auch der Notdienst ist zuverlässig erreichbar.
Umfangreiches Sortiment & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Die Apotheke führt ein breites Sortiment, insbesondere an homöopathischen Mitteln, und besorgt fehlende Artikel schnell.
Angenehme Atmosphäre & familiärer Charakter Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, nehmen die Apotheke als persönlich geführt und einladend wahr.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle unfreundlicher oder wenig kundenorientierter Mitarbeiter Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Ton, herablassendem Verhalten oder Problemen bei der Notdienst-Bereitschaft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(139 Bewertungen)
(139)
Yelp.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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