Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und schneller Verfügbarkeit. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundlicher Umgang, schwache Beratungspflicht und vereinzelte Probleme bei Rezepten oder Preisen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich willkommen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell empfunden – auch wenn kein Medikament nötig war.
Schnelle Verfügbarkeit & Bestellung Häufigkeit:Medikamente sind laut mehreren Bewertungen meist sofort verfügbar oder werden zügig bestellt und bereitgestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, abweisendem oder gar respektlosem Verhalten am Telefon oder vor Ort.
Mangelnde Beratungspflicht Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass bei der Abgabe – insbesondere freiverkäuflicher – Medikamente kaum oder gar nicht beraten wird.
Rezept- und Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von abgelehnten Rezepten, nicht vorrätigen Produkten oder alternativen Zwangsabgaben.
Preisempfinden Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überzogen und fühlen sich bei Einzelkäufen über den Tisch gezogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(79 Bewertungen)
(79)
Yelp.de
4,00
(25 Bewertungen)
(25)
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