Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6712 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet mit einem guten Frühstück, freundlichem Personal und zentraler Lage. Gleichzeitig berichten viele Gäste von gravierenden Mängeln bei Sauberkeit, Ausstattung, Lärm und fehlendem Zimmerklima. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt wird von vielen Gästen positiv hervorgehoben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Viele Gäste loben das reichhaltige und schmackhafte Frühstücksbuffet.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und serviceorientiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, unhygienischen Bädern und Gerüchen im Haus.
Kein/Schwaches Zimmerklima Häufigkeit:Fehlende oder schwache Klimaanlage sowie hohe Raumtemperaturen werden häufig kritisiert.
Lärm- und Geruchsbelastung Häufigkeit:Die Lage an stark befahrenen Straßen und in einem lebhaften Viertel führt zu Lärm und Essensgerüchen.
Defekte Ausstattung & Komfortmängel Häufigkeit:Bewertungen erwähnen kaputte Duschen, fehlende Vorhänge, defekte Schlösser und unkomfortable Betten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,44
(3260 Bewertungen)
(3260)
google.de
3,20
(1612 Bewertungen)
(1612)
expedia.de
3,67
(1015 Bewertungen)
(1015)
TripAdvisor.de
2,40
(603 Bewertungen)
(603)
HolidayCheck.de
2,33
(201 Bewertungen)
(201)
HRS.de
3,13
(16 Bewertungen)
(16)
Yelp.de
1,00
(5 Bewertungen)
(5)
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